Sukabumi, Media Sakti.id,- Dalam Menghadapi Musim Hujan Perumdam TJM Cabang Parungkuda lakukan berbagai persiapan demi kelancaran sumber air yang dapat diterima pelanggan dengan semaksimal mungkin.
Menurut keterangan Kepala Cabang Perumdam TJM Cabang Parungkuda, Agus Heryanto menyampaikan bahwa pihaknya sudah menyiapkan langkah-langkah dalam menghadapi musim hujan, demi memastikan pasokan air bersih tetap lancar bagi masyarakat pada Kamis (16/11/2023)
Lebih lanjut Agus mengatakan bahwa, salah satunya persiapan yang kita lakukan adalah dengan merespon dengan cepat setiap keluhan konsumen. “Jadi bisa mempererat lagi ke konsumen, sehingga bagi konsumen yang lebih dekat itu biasanya langsung lapor dan kita cepat tanggap, karena itulah cara pendekatan kita.
Untuk itu,Agus juga menyinggung cara kerja dan pendekatan dengan konsumen, terutama melalui teknologi, seperti halnya Perumdam TJM Parungkuda telah menggalang jaringan konsumen melalui WhatsApp dan menyediakan kontak khusus yang dapat dihubungi.
“Kita sudah siapkan untuk cepat tanggap pada musim penghujan ini,dan teman-teman di cabang Parungkuda, diusahakan untuk terbiasa baik bacameter maupun administrasi ketika ada keluhan agar dia cepat tanggap.”Ujarnya
Selain itu, perhatian mereka juga tidak hanya fokus pada aspek teknologi. Agus juga mengingatkan akan resiko di wilayah Ciambar, dimana terjadi longsor itu dapat menghambat pasokan air. “Kita harus berhati-hati di wilayah Ciambar, karena ketika longsor itu bisa mengganggu selama sehari dan menyebabkan air tersendat di sana.Terangnya
Oleh sebab itu,terlepas dari kendala yang mungkin muncul, Perumdam TJM Parungkuda tetap berkomitmen untuk membantu masyarakat, bahkan merencanakan upaya mendukung perbatasan Cicurug.
“Kita berharap bisa membantu ke arah perbatasan Cicurug, kemungkinan ke arah sana juga bisa, dan kitapun sudah mempersiapkan bantuan demi kelancaran pasokan air bersih.”Pungkasnya
Reporter : Deni Handersen
