Ciamis, Mediasakti.id ,-
Perumdam Tirta Galuh menyampaikan informasi kepada pelanggan terkait adanya gangguan pelayanan distribusi air bersih di wilayah Cabang Cisaga. Gangguan tersebut disebabkan oleh kendala teknis pada unit produksi di Instalasi Pengolahan Air (IPA) Cabang Cisaga yang berdampak pada penurunan kualitas air yang didistribusikan kepada pelanggan. Selasa,9/12/2025
Melalui keterangan resmi yang disampaikan Humas Tirta Galuh, disebutkan bahwa saat ini pihak Perumdam tengah melakukan penanganan secara intensif untuk mengatasi permasalahan teknis tersebut agar pelayanan dapat kembali normal secepatnya.
“Sehubungan dengan adanya kendala teknis pada unit produksi IPA Cabang Cisaga, kami sampaikan bahwa hal ini berdampak pada penurunan kualitas air. Saat ini petugas kami sedang melakukan penanganan,” demikian pernyataan Perumdam Tirta Galuh.
Atas kondisi tersebut, Perumdam Tirta Galuh menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Pihak perusahaan juga mengimbau masyarakat pelanggan untuk tetap bijak dalam menggunakan air selama proses penanganan berlangsung.
Perumdam Tirta Galuh berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan akan terus menyampaikan perkembangan informasi terbaru terkait penanganan gangguan tersebut melalui kanal resmi perusahaan.
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi layanan pengaduan Perumdam Tirta Galuh atau melalui saluran komunikasi resmi yang telah disediakan. ( Dods ).
